Cómo subir un buen selfie a nuestro formulario ESTA

29Sept.26 A partir del 12 de Julio de 2022 el sistema de solicitud de ESTA comenzó a exigir que se subiera una foto selfie para completar el formulario y comenzó a ser requisito indispensable de la primera parte del proceso donde se sube la foto del pasaporte o datos personales así como de email y validación de email, mediante código de verificación.

Este requisito estaba presente únicamente en la app del sistema ESTA, y no fue hasta el 4 de Junio de 2025 que comenzó la implantación efectiva en el portal web del sistema. ¿Y qué particularidades tiene este requisito? La incorporación del selfie al ESTA supuso principalmente pasar de una identificación basada en datos y documentos a incorporar una verificación biométrica facial desde el propio proceso de solicituy obviamente esto suponía un elemento, y además delicado, a la hora de llevar a cabo la presentación correcta del formulario. «No se ha reconocido ninguna cara, tenga en cuenta que esto puede suponer un retraso en la aprobación de su solicitud».

El comportamiento del sistema es el siguiente:

• ESTA utiliza el Traveler Verification Service (TVS) para comparar el selfie con la fotografía del pasaporte mediante una comparación facial 1:1.
• Si no se confirma la coincidencia, el solicitante puede continuar con la solicitud. El sistema marca la solicitud para que un funcionario de CBP haga una revisión manual de identidad, comparando el selfie y la fotografía del pasaporte.
• Por tanto, que el reconocimiento facial no encuentre una coincidencia no significa que el ESTA sea denegado. La propia documentación de CBP indica que esa falta de coincidencia no impide presentar la solicitud.

Efectivamente aunque el sistema no haya podido capturar bien la imagen del selfie, el formulario puede seguir su curso, hasta finalizarlo pagando la tasa. Y lo que en ESTA express recomendamos siempre, es que no se adjunte la misma foto del pasaporte ya que la suele rechazar… es mejor hacerse un selfie del momento con el fondo de una pared blanca, y de esta forma no hemos experimentado rechazo alguno a los formularios gestionados por nosotros.

Toca ser previsor y tener nuestro selfie del día bien preparado, para no tenernos que pelear mucho con el sistema que gestiona las fotos que se suben al ESTA.

También es interesante saber cómo subir una buena foto de pasaporte, puedes leer nuestro artículo al respecto AQUI