Retrasos en la aprobación del ESTA
2May.24 En los últimos meses hemos venido observando que las resoluciones de los ESTA de muchos solicitantes se está demorando, y en algunos casos en días. Hay que tener en cuenta que el sistema que tramita el formulario ESTA es bastante sensible y procesa los datos de la solicitud muy minuciosamente. Este sistema cruza toda información incluida en el pasaporte con sus bases de datos de individuos con incidencias, y si se produce alguna coincidencia la aprobación del ESTA se retrasará.
Uno de los motivos por los que puede estar pasando esto, son las visitas a Cuba. A pesar de no tener sellos en nuestro pasaporte de otros países, no significa que no pueda haber un registro electrónico que el sistema del ESTA pueda consultar. Si esta consulta produce un resultado positivo, entonces nuestro ESTA puede llegar a tardar en aprobarse hasta 7 días. Y por supuesto hasta que la aprobación no se produzca, no podremos embarcar a ningún avión que nos lleve a nuestro destino si este es EEUU. Incluso si viajas en conexión también te vas a ver afectado por esta inconveniencia.
Lamentablemente en la circunstancia de tener un ESTA en estado de «pending» o pendiente, no se puede hacer absolutamente nada. No se puede generar un nuevo ESTA, no se puede anular ni se puede acelerar el proceso de aprobación. Existe un número de teléfono disponible para los solicitantes pero realmente cuesta mucho llegar a hablar con un operador y más difícil aún, que lleguen a ayudarte. Realmente el sistema lleva sus procesos y éstos no se pueden alterar, los operadores no pueden hacer nada tampoco más allá de confirmar que el status es «pendiente».
De modo que paciencia, y esperar que aunque tarde unos días, el resultado final sea favorable y no tengamos que tener que solicitar un visado en caso de ESTA denegado.