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26nov.24 ¿Tenemos que tener un ESTA si vamos a visitar Puerto Rico? La isla de Puerto Rico es un estado libre asociado de los Estados Unidos y obtuvo este estatus en 1952, tiene su propia constitución y sus nacionales tienen ciudadanía estadounidense desde 1917. Sin embargo no pueden votar por el presidente de los EEUU pero si pueden participar en las primarias.

Por lo tanto, por ser un territorio considerado estadounidense, SI tenemos que hacer un ESTA para ir a visitarlo, y si pasas aunque sea en conexión hacia otro país, también es necesario. Esta misma situación ocurre con los demás estados asociados de EEUU como son:

Guam: ciudadanía estadounidense e importante base militar en el Pacífico occidental.

Islas Vírgenes de los EEUU: ciudadanía estadounidense y economía basada en turismo ya que se encuentran en el Caribe.

Islas Marianas del Norte: asociación política en unión con EEUU.

Samoa americana: localizada en el Pacífico sur.

Todos estos países requieren tener un ESTA aprobado para poder entrar. Todos los miembros de la familia que viajen, incluidos los bebés, tendrán que tener su autorización ESTA antes de subir al avión que les lleve a su destino final. Será responsabilidad de la línea aérea contratada comprobar que los documentos son correctos para el país que se visita.

Y como siempre, la permanencia no debe ser nunca más allá de los 90 días (ojo NO son tres meses).

6oct.24 Cuando presentamos nuestro ESTA para su autorización lo primero que podemos observar es que la solicitud se ha quedado en modo PENDIENTE, y el cargo en el banco tampoco ha sido confirmado, sólo está «retenido»…. ¿Se ha tramitado bien? es normal hacerse esta pregunta. En realidad en este momento sólo hemos recibido por email una confirmación del número de expediente y nada más. Bueno, esto es absolutamente normal.

En realidad tu solicitud se está tramitando de forma absolutamente correcta. Mientras que el status es PENDIENTE los datos del pasaporte se están cruzando con las bases de datos de seguridad del gobierno de los EEUU. Si todo está correcto, y el ESTA esta bien presentado, lo normal es que la autorización se apruebe en alrededor de 2 horas. Pasado este tiempo sin más noticias, significa que la solicitud ha pasado a revisión, la aprobación puede llegar a demorarse hasta 15 días, a pesar de que su web indica un máximo de 72 horas, que simplemente es orientativo, y la realidad es que no lo tienen muy en cuenta.

Entonces…. ¿qué debemos esperar cuando nuestra solicitud esté aprobada o el expediente esté resuelto? cuando el sistema ha hecho todo el cruce de datos con la información de la foto del pasaporte y si todo está correcto, recibiremos un email con asunto: STATUS CHANGE. Esto significa literalmente que nuestra solicitud ha cambiado de estatus. No nos dicen si favorable o desfavorablemente, simplemente nos indican que ya han llegado a una resolución. Nuestra obligación entonces es comprobar si la solicitud ha sido APROBADA o DENEGADA.

En caso de ser APROBADA, no es necesario hacer nada más, ni descargar la solicitud ni imprimir. Cuando entregamos nuestro pasaporte en el aeropuerto los sistemas se leen directamente y no hará falta nada más. Si hubiera un error en el ESTA  aprobado, si tendríamos problemas porque la línea aérea no nos podrá dar la tarjeta de embarque. En ese caso lo mejor es volver a solicitar un ESTA lo antes posible.

Si nuestro ESTA ha sido denegado, entonces tendremos que cancelar nuestro viaje y solicitar un Visado B2 en la web de la embajada de USA en España que se encuentra en Madrid.

19Sep.24 ESTA USA formulario para entrar en los Estados Unidos, necesario para poder embarcar en nuestro vuelo con destino cualquiera de los Estados con aeropuerto internacional. Ya han pasado 15 años desde que este requisito fue implantado como obligatorio para poder visitar el país de los 50 estados.

¿Son realmente 50 estados?? no, además cuenta con el Distrito de Columbia (donde se encuentra la capital, Washington DC) y varios territorios asociados pero no incorporados como Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de EEUU, Samoa americana y las islas Marianas del Norte.

¿Y que pasa con estos estados asociados? ¿hace falta también tener un ESTA para visitarlos? efectivamente, hace falta tener un ESTA USA aprobado para poder embarcar en el avión que nos lleve a estos destinos. Siempre recordando que el momento en que pueden comprobar nuestro ESTA USA es antes de embarcar, y cuando entregamos nuestro documento de viaje que por lo general es el pasaporte.

Recordamos que la máxima estancia para un visitante de turismo o negocio bajo las condiciones de ESTA USA son 90días exclusivamente, no 3 meses, ya que algunos tres meses sumados puede resultar en más de 90 días, ojo con esto. Las autoridades de control de fronteras observan con detenimiento y comprueban que no hayamos estado ni 1 solo día más en nuestras estancias anteriores, en cuyo caso tendríamos como resultado un ESTA USA denegado.

¿Qué tenemos que hacer con un ESTA USA denegado? el siguiente paso será solicitar un visado B2 en la embajada de USA de nuestro país de origen. Por lo general la cita suele demorarse unos 6 meses por lo tanto debemos planificar bien nuestros viajes y no confiar en el último momento para tramitar nuestro ESTA USA.

30Ago.24 San Francisco, la ciudad más bonita debido a su localización, paisajes, diversidad de todo tipo, centro cultural de todos los órdenes, ubicada en una preciosa bahía desde donde se pueden visualizar las mejores vistas de agua, puentes sobre el agua, línea de rascacielos incluyendo la pirámide Transamérica , parques fabulosos, medios de transportes únicos Cable Car, calles empinadas imposibles, y sobre todo y ante todo.. el grandioso Golden Gate Bridge, que une la bahía de San Francisco con el océano Pacífico. La ciudad es impresionante.

Vámonos un poco a la historia.. los primeros exploradores en llegar fueron españoles allá por el año 1769 Estos españoles fundaron el Presidio de San Francisco, un fuerte militar y bautizaron a la ciudad San Francisco en honor a San Francisco de Asís.

Durante la fiebre del oro entre 1848 y 1855 California experimentó un boom después de descubrirse oro en la región de sierra Nevada, y esto desencadenó un crecimiento explosivo de la región. La noticia del oro atrajo a miles de buscadores de fortuna de todo el mundo. La población de San Francisco pasó de unas pocas cientos de personas a más de 25,000 en tan solo un año.

A continuación entre los años 1850 y 1906 se produjo un gran desarrollo urbano y económico principalmente por su diversidad cultural: con la llegada de inmigrantes de Europa, América Latina y Asia, especialmente una gran afluencia de chinos, quienes establecieron el famoso barrio de Chinatown. Y también por su oferta cultural: Se desarrollaron instituciones importantes como la Universidad de California en 1868, el Golden Gate Park en 1870, y la construcción de tranvías en 1873, que se convirtieron en un símbolo de la ciudad, Cable Cars.

En 1906 llegó el terrible terremoto, (la ciudad se asienta encima de la falla de San Andres),  que asoló a toda la ciudad, la destruyó casi en su totalidad, murieron más 3000 personas y más de la mitad de la población se quedó sin hogar. Pero una consecuencia de la gran reconstrucción fue el nacimiento de los dos puentes más importantes de la ciudad: Golden Gate Bridge y el Bay Bridge visibles desde muchos miradores.

Los años comprendidos entre 1945 y 2000 convirtió a San Francisco en la ciudad de los grandes movimientos sociales. En las décadas de 1950 y 1960, San Francisco se convirtió en un centro del movimiento de la contracultura. El barrio de Haight-Ashbury fue el epicentro del «Verano del Amor» en 1967, cuando miles de jóvenes se congregaron para promover la paz, el amor y la libertad personal. La ciudad también fue un importante centro para el movimiento de derechos civiles y, más tarde, para el movimiento LGBTQ+.

Y finalmente a partir del 2000 en adelante se ha centrado en ser el epicentro tecnológico del mundo, la proximidad al Silicon Valley ha convertido a la ciudad en un imán para startups, emprendedores y empresas tecnológicas.

Los principales lugares a visitar son:

1. Golden Gate Bridge

• Uno de los puentes más famosos del mundo. Puedes caminar o andar en bicicleta por el puente para disfrutar de vistas espectaculares de la bahía.

2. Fisherman’s Wharf

• Un área turística popular donde puedes probar mariscos frescos, especialmente el clam chowder en un bol de pan. También puedes ver a los leones marinos en el muelle 39.

3. Alcatraz Island

• La famosa prisión ubicada en una isla en la bahía. Puedes tomar un ferry y hacer un recorrido por las instalaciones mientras aprendes sobre su historia.

4. Chinatown

• El barrio chino más antiguo y uno de los más grandes fuera de Asia. Es un lugar perfecto para explorar tiendas únicas y disfrutar de la auténtica comida china.

5. Union Square

• El corazón comercial de San Francisco, lleno de tiendas, restaurantes y galerías. Es ideal para hacer compras o simplemente para pasear.

6. Golden Gate Park

• Un enorme parque urbano que alberga el De Young Museum, la Academia de Ciencias de California, y el Jardín Japonés. Perfecto para un día de exploración.

7. Lombard Street

• Conocida como la «calle más torcida del mundo». Es un lugar icónico para tomar fotos y disfrutar de la peculiaridad de su diseño.

8. Twin Peaks

• Dos colinas que ofrecen una de las mejores vistas panorámicas de la ciudad. Ideal para una visita al atardecer.

9. Mission District

• Un barrio vibrante con una rica historia latina. Aquí encontrarás murales increíbles, comida mexicana auténtica y una escena artística dinámica.

10. Exploratorium

• Un museo interactivo de ciencia, arte y percepción, ideal tanto para adultos como para niños.

11. Painted Ladies

• Un grupo de casas victorianas y eduardianas famosas, especialmente por la vista desde Alamo Square. Este lugar es famoso por haber aparecido en muchas películas y programas de televisión.

12. Haight-Ashbury

• El barrio que fue el epicentro del movimiento hippie en los años 60. Hoy en día es un lugar bohemio lleno de tiendas vintage, cafeterías y arte callejero.

13. Palace of Fine Arts

• Un hermoso edificio y parque que es perfecto para un paseo tranquilo y para tomar fotos impresionantes.

14. Muir Woods

• Un poco fuera de la ciudad, pero vale la pena el viaje para ver las impresionantes secuoyas gigantes en su hábitat natural.

15. Transamerica Pyramid

• Ubicada en el centro financiero de la ciudad.

San Francisco es uno de esos lugares en el mundo que hay que visitar al menos 1 vez! Feliz viaje

12Ago.24 El grandioso Nueva York se puede considerar casi el mayor hub o centro de conexiones del mundo, claramente junto con Londres o París… Pero desde luego es una parada casi obligatoria si nos queremos adentrar en los Estados Unidos. Nueva York está dividido en 5 barrios principales: Manhattan, Brooklyn, Queens, Bronx y Staten Island..  desde el que salen ferrys para ver la estatua de la libertad.

Y para cubrir la cantidad ingente de turismo que recibe al año, cuenta con 4 aeropuertos internacionales:

1. Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK):
   • Ubicación: Queens, Nueva York.
   • Descripción: Es el aeropuerto más grande y más transitado de Nueva York, y uno de los más importantes de los Estados Unidos. JFK maneja una gran cantidad de vuelos internacionales y domésticos.
   • Código IATA: JFK.
2. Aeropuerto LaGuardia (LGA):
   • Ubicación: Queens, Nueva York.
   • Descripción: Es el aeropuerto más cercano a Manhattan y maneja principalmente vuelos domésticos, aunque también tiene algunos vuelos internacionales hacia Canadá y el Caribe.
   • Código IATA: LGA.
3. Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR):
   • Ubicación: Newark, Nueva Jersey (muy cerca de Manhattan).
   • Descripción: Aunque está en Nueva Jersey, es uno de los principales aeropuertos que sirven a Nueva York, especialmente para vuelos internacionales. Está gestionado por la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey.
   • Código IATA: EWR.
4. Aeropuerto Internacional de Stewart (SWF):
   • Ubicación: New Windsor, Nueva York (aproximadamente 100 km al norte de Manhattan).
   • Descripción: Es un aeropuerto más pequeño que ha empezado a ofrecer vuelos comerciales, principalmente de bajo costo. Sirve como una alternativa a los aeropuertos más congestionados de la ciudad.
   • Código IATA: SWF.

Llama la atención en especial el aeropuerto de Newark en New Jersey, que aunque no se encuentra ubicado dentro del propio estado de Nueva York, se considera uno de los aeropuertos de la ciudad ya que se encuentra muy próximo a Manhattan y al aeropuerto LaGuardia, accediendo por el puente George Washington Bridge que pasa por encima del río Hudson.

Este verano, con total seguridad, Nueva York será uno de los destinos preferidos de los españoles.

31Jul.24 Este verano nos vamos a Canadá, ¿por qué Canadá? porque es uno de los lugares más bellos de todo el planeta, con grandes extensiones de naturaleza y vida salvaje a la vez que ciudades grandiosas y emblemáticas de la civilización humana, imprescindibles y obligatorias de visitar al menos una vez en la vida. Ciudades como Vancouver, Toronto, Quebec, y la capital Ottawa.

Y cómo llegamos a Canadá y qué documentación necesitamos… lo más lógico es que viajemos en un vuelo directo pero, no siempre es lo más barato. Elegir un destino pasando por varias conexiones siempre resulta más barato, ya que esa opción es menos atractiva que un vuelo directo que es mucho más cómodo porque llegas directamente a tu destino final, pero claro, eso se paga. De modo que nos encontramos ante lo más probable, que es haciendo una conexión en alguna ciudad de los Estados Unidos.

Un viaje a Canadá pasando por EEUU supone obtener tanto la solicitud ESTA, para la parada en EEUU, como obtener el eTA, el permiso electrónico para entrar en Canadá, muy parecido al ESTA pero con variaciones en sus preguntas y también en precio. Pero ojo!! aunque sea una parada en conexión en Estados Unidos, es necesario tener el ESTA aprobado. Tener un ESTA en conexión supone que no sales del aeropuerto, pasas unas horas y continúas tu viaje. En ocasiones es tentador hacer una parada, especialmente si no se tiene prisa en llegar, y pasar noche para volar al día siguiente. En ese caso es IMPRESCINDIBLE seleccionar la opción de NO CONEXIÓN en el formulario ESTA y proporcionar los datos del hotel de la pernocta.

Si al llegar a la frontera presentamos un ESTA en conexión pero pasamos la noche en un hotel, hay muchas posibilidades de que no nos dejen entrar en el país con este ESTA erróneo.

De modo que mucho cuidado con esto, ya que nos hemos encontrado, no en pocas ocasiones, con clientes que tienen esta parte del ESTA mal entendida.

23Jun.24  La facilidad de un aeropuerto puede evaluarse en función de varios factores, como la eficiencia en el manejo de pasajeros, la claridad en la señalización, la disponibilidad de servicios y la comodidad general. A continuación, enumeramos algunos de los aeropuertos más fáciles y amigables para los pasajeros que llegan o transitan por los Estados Unidos, basándose en la experiencia de viajeros y evaluaciones de la industria:

1. Aeropuerto Internacional de Portland (PDX)

Ubicación: Portland, Oregón

Aspectos Destacados:

• Eficiencia: PDX es conocido por sus tiempos de espera relativamente cortos en seguridad.
• Señalización y Diseño: La señalización es clara y el diseño del aeropuerto es intuitivo, facilitando la navegación.
• Servicios: Ofrece una variedad de tiendas y restaurantes locales, además de áreas de descanso cómodas.

2. Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA)

Ubicación: Tampa, Florida

Aspectos Destacados:

• Accesibilidad: TPA tiene una disposición de terminales compacta, lo que reduce las distancias a caminar.
• Transporte Interno: Cuenta con un eficiente sistema de trenes internos que facilita el traslado entre terminales.
• Servicios al Cliente: Es conocido por su personal amable y servicial.

3. Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul (MSP)

Ubicación: Minneapolis-Saint Paul, Minnesota

Aspectos Destacados:

• Conectividad: Excelente transporte público y opciones de alquiler de coches.
• Comodidades: Amplia gama de tiendas y restaurantes, así como zonas de entretenimiento.
• Facilidad de Tránsito: Claras indicaciones y eficiente gestión de tiempos de conexión.

4. Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN)

Ubicación: San Diego, California

Aspectos Destacados:

• Tamaño Moderado: Su tamaño relativamente pequeño en comparación con otros aeropuertos internacionales lo hace más manejable.
• Ubicación: Cercano al centro de la ciudad, lo que facilita los desplazamientos.
• Ambiente: Ambiente relajado y vistas espectaculares del océano desde algunas áreas.

5. Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC)

Ubicación: Salt Lake City, Utah

Aspectos Destacados:

• Modernización: Recientemente renovado, ofreciendo instalaciones modernas y eficientes.
• Facilidad de Uso: Diseño intuitivo y amplias áreas de espera.
• Servicios Rápidos: Procesos de seguridad y registro rápidos y eficientes.

6. Aeropuerto Internacional de Indianapolis (IND)

Ubicación: Indianapolis, Indiana

Aspectos Destacados:

• Diseño: Su diseño moderno y espacioso facilita el flujo de pasajeros.
• Transporte: Buenas opciones de transporte terrestre y estacionamiento.
• Atención al Cliente: Excelente reputación por su servicio al cliente.

7. Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL)

Ubicación: Honolulu, Hawái

Aspectos Destacados:

• Ambiente: Relajado y acogedor, con áreas al aire libre que reflejan la cultura hawaiana.
• Conexiones: Facilita conexiones rápidas para vuelos interinsulares.
• Comodidades: Amplia gama de tiendas y opciones gastronómicas locales.

Conclusión

La facilidad de uso de un aeropuerto puede hacer una gran diferencia en la experiencia de viaje de un pasajero. Aeropuertos como PDX, TPA, MSP, SAN, SLC, IND y HNL, por sus códigos aeronáuticos, destacan por su eficiencia, diseño intuitivo y servicios al cliente, haciendo que el tránsito por ellos sea una experiencia más agradable y menos estresante. Al elegir vuelos, considerar estos aeropuertos puede mejorar significativamente la comodidad y tranquilidad del viaje.

24May.24  Muy a menudo hemos comprado, y tenemos en mano una tarjeta de embarque de una línea aérea pero nos subimos a un avión de otra, ¿por qué? El mundo de la aviación es amplio y complejo, con una red global de aerolíneas que transportan a millones de pasajeros cada día. Una de las estrategias clave que utilizan las aerolíneas para ampliar su alcance y mejorar la experiencia del cliente es a través de los vuelos en código compartido. ¿Qué significa esto? en este artículo cubriremos en profundidad qué son los vuelos en código compartido, cómo funcionan, sus beneficios y desafíos.

Los vuelos en código compartido son acuerdos entre dos o más aerolíneas en los cuales una aerolínea opera el vuelo, mientras que comparte sus propios asientos con la/s otra/s línea/s aérea/s que pueden también vender  asientos en ese vuelo bajo su propio código y número de vuelo. Este tipo de acuerdos permite a las aerolíneas expandir su red de destinos sin necesidad de operar más aviones o aumentar la frecuencia de sus vuelos.

Por ejemplo, un pasajero puede comprar el billete con la aerolínea A, pero el vuelo puede ser operado por la aerolínea B, como hemos mencionado más arriba. En el itinerario del pasajero, el vuelo aparecerá con un número de vuelo de la aerolínea A, a pesar de que el avión y la tripulación pertenecen a la aerolínea B.

¿Cómo funcionan los vuelos de código compartido? El funcionamiento de los vuelos en código compartido implica varios pasos y una estrecha colaboración entre las aerolíneas involucradas:

1. Acuerdo de Código Compartido: las aerolíneas firman un acuerdo que establece las rutas específicas que serán compartidas, así como los términos comerciales y operativos del acuerdo.
2. Asignación de Códigos de Vuelo: una vez firmado el acuerdo, las líneas aéreas asignan sus propios códigos de vuelo a los vuelos operados por la otra línea aérea. Estos códigos son los que los pasajeros verán cuando compren un billete.
3. Venta y Reserva: las aerolíneas venden asientos en vuelos de código compartido a través de sus propios canales de venta, incluyendo sitios web, agencias de viajes y mostradores en aeropuertos.
4. Operación del Vuelo: la línea operadora realiza el vuelo con su propia tripulación y aeronave, siguiendo sus procedimientos estándar de operación y seguridad. Un ejemplo: si la línea operadora no acepta animales en bodega, las líneas aéreas en código compartido no podrán ofrecer ese servicio a sus clientes.
5. Atención al Pasajero: aunque la línea operadora maneja el vuelo, ambas aerolíneas se responsabilizan de la atención al cliente, incluyendo la gestión de reservas, check-in y equipaje.

Beneficios de los vuelos en código compartido:

1. Mayor Conectividad: Los acuerdos de código compartido permiten a las líneas aéreas ofrecer a sus clientes un acceso a una red de destinos más amplia, que no podrían cubrir por sí solas.
2. Comodidad para el Pasajero: Los pasajeros pueden disfrutar de itinerarios más convenientes con un solo billete, incluso cuando el viaje incluye múltiples aerolíneas. Además, los programas de viajero frecuente suelen permitir acumular y canjear millas en vuelos de código compartido.
3. Eficiencia Operativa: Para las aerolíneas, los acuerdos de código compartido representan una forma eficiente de expandir su oferta sin los costos adicionales asociados a la operación de nuevos vuelos.
4. Competitividad: Estas alianzas permiten a las aerolíneas competir más eficazmente en el mercado global al ofrecer una mayor variedad de rutas y horarios a sus clientes.

Los vuelos compartidos se enfrentan a varios desafíos:

• Coordinación Compleja: La coordinación entre diferentes aerolíneas puede ser compleja, especialmente en términos de horarios, gestión de equipajes y políticas de servicio al cliente.
• Diferencias de Servicio: Los estándares de servicio y calidad pueden variar entre las aerolíneas, lo que puede llevar a experiencias inconsistentes para los pasajeros.
• Responsabilidad y Gestión de Incidencias: En caso de retrasos, cancelaciones o problemas con el equipaje, puede ser complicado determinar qué línea aérea es responsable y resolver el problema de manera eficiente, aunque normalmente se considera responsable la línea aérea operadora del vuelo.

Los vuelos de código compartido son frecuentes entre compañías pertenecientes a la misma alianza. Las principales alianzas vigentes hoy en día son:

ONEWORLD: Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SriLankan Airlines, Fiji Airways, Oman Air.

STAR ALLIANCE: Aegean, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, CopaAirlines, Croatian Airlines, Egyptair, Ethiopian, Eva Air,  LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines, United.

SKYTEAM: Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, AirEuropa, AirFrance, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta, Garuda Indonesia, Ita Airways, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietman Airlines, Virgin Atlantic, XiamenAir.

Concluyendo… los vuelos de código compartido son una estrategia crucial en la aviación moderna que permite a las líneas aéreas ofrecer un servicio más amplio y conectado a sus clientes. Aunque presentan desafíos operativos y de coordinación, los beneficios en términos de conectividad, comodidad y eficiencia operativa son significativos. Para los pasajeros, los vuelos en código compartido representan una oportunidad de viajar a más destinos con mayor facilidad, haciendo de la aviación una industria verdaderamente global e interconectada.

Y seguimos encantados de poder ayudar a todo aquel que lo necesita para poder viajar felizmente y según sus planes. Hacemos tu ESTA eficientemente y en tiempo récord.

2May.24 En los últimos meses hemos venido observando que las resoluciones de los ESTA de muchos solicitantes se está demorando, y en algunos casos en días. Hay que tener en cuenta que el sistema que tramita el formulario ESTA es bastante sensible y procesa los datos de la solicitud muy minuciosamente. Este sistema cruza toda información incluida en el pasaporte con sus bases de datos de individuos con incidencias, y si se produce alguna coincidencia la aprobación del ESTA se retrasará.

Uno de los motivos por los que puede estar pasando esto, son las visitas a Cuba. A pesar de no tener sellos en nuestro pasaporte de otros países, no significa que no pueda haber un registro electrónico que el sistema del ESTA pueda consultar. Si esta consulta produce un resultado positivo, entonces nuestro ESTA puede llegar a tardar en aprobarse hasta 7 días. Y por supuesto hasta que la aprobación no se produzca, no podremos embarcar a ningún avión que nos lleve a nuestro destino si este es EEUU. Incluso si viajas en conexión también te vas a ver afectado por esta inconveniencia.

Lamentablemente en la circunstancia de tener un ESTA en estado de «pending» o pendiente, no se puede hacer absolutamente nada. No se puede generar un nuevo ESTA, no se puede anular ni se puede acelerar el proceso de aprobación. Existe un número de teléfono disponible para los solicitantes pero realmente cuesta mucho llegar a hablar con un operador y más difícil aún, que lleguen a ayudarte. Realmente el sistema lleva sus procesos y éstos no se pueden alterar, los operadores no pueden hacer nada tampoco más allá de confirmar que el status es «pendiente».

De modo que paciencia, y esperar que aunque tarde unos días, el resultado final sea favorable y no tengamos que tener que solicitar un visado en caso de ESTA denegado.