¿Cuantas veces puedo viajar con el mismo ESTA?
30Oct.23 ¿Cuántas veces viajamos a los Estados Unidos? bueno esto depende de las circunstancias de cada uno, aunque lo normal es que vayamos de vacaciones en tour, con amigos o individualmente. Teniendo la documentación en regla no hay que preocuparse de nada, pasaporte vigente, billete de avión, hoteles y por su puesto el formulario ESTA aprobado debidamente, y siempre en mano antes de haber reservado nada.
Pero qué pasa si nos surge más de un viaje a los Estados Unidos, y resulta que tenemos familiares o amigos y tenemos la oportunidad de viajar más de una vez. Y la cosa se complica si en cada viaje nos alojamos en sitios diferentes, ¿Qué pasa con nuestro ESTA? pues nada de qué preocuparse… nuestro ESTA es válido por dos años con entradas ilimitadas durante este período de tiempo. Siempre y cuando el pasaporte no caduque antes de los dos años, en cuyo caso habría que solicitar un nuevo ESTA con el nuevo pasaporte. Tampoco pasa nada con los hoteles o direcciones en el país, a pesar de que en la solicitud se solicite este dato, por lo que es completamente correcto y comprensible que varíe en cada viaje. Y lo mismo con los vuelos, pueden ser todos distintos cada vez, y este dato no se solicita en el formulario.
¿Por qué tenemos que solicitar un nuevo ESTA si no hemos cumplido aún los dos años desde su aprobación? la respuesta está en el número de pasaporte. Cuando nos emiten un nuevo documento en la policía, la numeración del mismo cambia, y nuestra autorización de viaje está ligada al número de pasaporte siempre, por lo que también caduca. Aunque tuviéramos un ESTA aprobado y perdiéramos el pasaporte, habría que hacer una nueva solicitud junto con el nuevo pasaporte, y así tenemos toda la documentación absolutamente correcta para el día del vuelo y no tener sobresaltos de última hora.
A pesar de que se permiten entradas ilimitadas con nuestro ESTA aprobado, es recomendable no realizar entradas muy seguidas, y tampoco viajar a países cercanos para poner el contador a cero, y poder estar otros 90 días incluidos en nuestro ESTA. Lee nuestro artículo al respecto donde explicamos bien los viajes a países vecinos.
Es muy importante que el agente de fronteras, que nos autorizará la entrada en el país, no sospeche que estamos intentando abusar del programa VWP a cuyas condiciones estamos sujetos cada vez que viajamos y entramos en los Estados Unidos con un ESTA aprobado.
¿Tengo que hacer otro ESTA si me han cancelado el vuelo?
13Oct.23 Cuando tenemos problemas, y especialmente si estamos en el aeropuerto y nuestro vuelo se ha cancelado, nos surgen infinidad de dudas sobre la documentación que llevamos para nuestro viaje y el país que vamos a visitar, en concreto, a Estados Unidos.
Con nuestro vuelo cancelado, todos los planes del viaje cambian.. las reserva de hotel y coche, tours contratados con sus horarios, etc.. ya que en el mejor de los casos nos cambiarán nuestro vuelo para el día siguiente, si no hay más vuelos ese día, y a Estados Unidos, depende de la hora de salida, no hay muchas mas opciones.
Como ya sabemos, para entrar en los Estados Unidos el formulario ESTA es condición indispensable para subir al avión que nos lleva a nuestro destino dentro de ese país, incluso si solo pasamos en conexión. Sin embargo por suerte, en cuanto al ESTA, no hay que preocuparse, no hace falta hacer otro a pesar de que el vuelo vaya a cambiar, aunque sea con otra línea aérea si es que nos han encontrado sitio para volar.
Las líneas aéreas están obligadas por ley a encontrarnos sitio incluso con otras compañías, y cambiar nuestro billete para poder volar y llegar a nuestro destino final si es posible en el mismo día, para cumplir con el contrato de transporte materializado en el billete de avión (que no es la tarjeta de embarque). Existen indemnizaciones por cancelación de vuelo que se pueden reclamar escribiendo a la línea aérea y exponiendo todos los inconvenientes sufridos durante esta eventualidad.
Tener que cancelar un vuelo es la última opción que se contempla por la operativa de la línea aérea ya que supone tener que reubicar pasajeros probablemente con otras líneas aéreas y perder los beneficios de la venta de asientos. De ahí a veces los múltiples retrasos para evitar esta circunstancia, aunque a veces sea absolutamente necesario si es que es por motivos mecánicos.
El formulario ESTA tiene una validez de 2 años y en él no figuran datos de vuelos, ya que se entiende que durante 2 años pueden ser distintos destinos y líneas aéreas. El dato del hotel o casa de estancia, sí figura en el formulario ESTA, pero es un dato informativo, no es absolutamente definitivo y por supuesto podemos cambiar de hotel en nuestros viajes sin tener que informar de ello.
Pagar con tarjeta
16Sep.23 Pagar con tarjeta en la pasarela de pago del sistema de gestión del formulario ESTA puede ser un foco de problemas. ¿Por qué decimos esto? muy sencillo.. pueden pasar varias cosas.. se puede quedar bloqueado tu navegador justo cuanto está procesando el pago, puede irse la fuente de alimentación de tu ordenador o batería del móvil, podemos estar usando sin querer una tarjeta caducada o anulada por pérdida, etc etc.. Todas estas situaciones pueden provocar que el proceso del pago del ESTA se vea interrumpido, y si eso pasa toca ponerse a rezar.
Si, toca, porque si la pasarela de pago se queda colgada debido a las situaciones anteriormente mencionadas, es bastante probable que la solicitud ESTA se quede pendiente de resolución hasta que el problema con la tarjeta se resuelva, en el mejor de los casos. Porque lo más probable es que después de un tiempo considerable de espera, al menos 48 horas, el ESTA salga denegado.
¿Y por qué el ESTA sale denegado? lo que ocurre es que ante cualquier problema con la tarjeta o rechazo del pago, las autoridades americanas no se complican la vida ni dan opción a correcciones ni explicaciones, rechazan la solicitud y a otra cosa. Es así de simple y nefasto para el que haya tenido un simple fallo de conexión, desgraciadamente. Y el problema de tener un ESTA denegado es bastante gordo, ya que para aclarar la situación no hay otra manera que pedir un visado y pasar por la embajada para tener una entrevista y limpiar nuestro expediente de sus archivos, y estas citas tardan nada menos que 345 días, o sea un año, y al traste con nuestro inminente viaje.
Por eso nosotros insistimos tanto en la importancia de poner toda nuestra atención y cuidado a la hora de hacer un ESTA. Parece simple, parece pecata minuta, pero luego con el más mínimo error se nos puede complicar todo mucho. En este artículo explicamos cómo hacer un ESTA correcto y estar lo menos posible expuestos a tener un ESTA denegado. Ojo al número de pasaporte, hay muchos errores con las letras, y el sistema de lectura de los datos de la foto no es infalible y comete errores, siempre repasar TODOS los campos del pasaporte y no dar nada por hecho.
Siempre es mejor pecar por exceso que por defecto.
Vuelos a Estados Unidos en conexión a otro país.
30Ago.23 Es muy importante saber, que cuando viajamos en conexión pasando por los Estados Unidos, es OBLIGATORIO sacar la autorización ESTA. Y ¿por qué es imprescindible si no estamos entrando en el país? La respuesta es que para las autoridades estadounidenses sí estamos entrando en el país con tan solo pisar las instalaciones del aeropuerto.
¿Tiene sentido esto? lo tenga o no, la realidad es que lo exigen y así hay que hacerlo. Incluso dentro del formulario existe la opción de seleccionar este tipo de viaje, de modo que se considera un punto importante a la hora de la aprobación de la solicitud. Todas las solicitudes que se presentan en el sistema americano son analizadas minuciosamente por el sistema primero y después si es necesario por un panel que estudia los casos en detenimiento, si es que no se ha pasado el primer filtro automático de aprobación.
En algunos casos cuando la persona afectada sin ESTA ya está en el aeropuerto, y es nacional de un país que no pertenece al Visa Waiver Program, se encuentra en la situación de tener que cambiar su billete de avión probablemente para viajar por otra ruta que no pase por los Estados Unidos, ya que sin el ESTA no podrá embarcar en el avión de su ruta inicial aunque sea pasando sólo en conexión.
En caso contrario, si se trata de un viajero con pasaporte acogido al programa, se tendrá que iniciar una solicitud ESTA, presentarla y esperar a su aprobación, con el estrés que eso conlleva teniendo el vuelo a poco tiempo de su salida. Por lo tanto es muy importante ser conscientes, cuando se viaja en conexión a través de otros países, qué documentación nos va a exigir cada país por el que se pasa, ya que nos podemos encontrar con sorpresas desagradables, y lo peor aún… que perdamos el vuelo por falta de documentación.
Tengo mi tarjeta de embarque online pero no es válida por el ESTA
17Ago.22 Si, puede ocurrir. Tenemos la tarjeta de embarque emitida por la aplicación de la línea aérea con nuestro destino final a los Estados Unidos, y cuando llegamos al aeropuerto nos indican que no es válida porque no hay ESTA en el sistema. ¿Qué ha pasado? pues muy sencillo, han podido pasar dos cosas:
1. la aplicación ha fallado y no se ha comunicado bien con el sistema del ESTA, y ha emitido una tarjeta de embarque sin haberse hecho bien la comprobación de haber en el sistema un ESTA aprobado.
2. tenemos un ESTA aprobado con datos erróneos, y hemos puesto el mismo dato erróneo al hacer el check-in en la aplicación. Generalmente se trata de algún error en el número de pasaporte.
En el primer caso, la solución es sencilla, el agente de aeropuerto emite una nueva tarjeta de embarque, si el ESTA figura correcto en el sistema y fin del problema. La cosa se complica en el caso 2. si hay un error en el ESTA, vamos a tener que solicitar un ESTA nuevo si o si. Cuando en el aeropuerto el pasaporte es deslizado por el lector.. se comunica con el sistema del ESTA con los datos correctos y efectivamente no encuentra ningún ESTA, ya que lo más probable es que hayamos cometido el típico error con el número de pasaporte en el ESTA que tenemos aprobado.
En este artículo explicamos por qué se aprueban ESTAs con datos erróneos. Y bueno, habrá que darse prisa en solicitar un ESTA nuevo ya que lleva algo de tiempo y tenemos un vuelo que no podemos perder. Y ¿Cuánto tiempo va a tardar el nuevo ESTA? pues eso depende de muchos factores. Lo explicamos detalladamente AQUI
Es extremadamente importante poner mucha atención cuando rellenamos los datos del pasaporte en la solicitud ESTA online. Tampoco nos podemos fiar 100 x 100 del sistema que sube la foto y capta los datos biométricos ya que hemos podido comprobar varios casos en los que el sistema confunde la letra O con el número cero, o la letra Q con el número 4. Ha habido varios casos en este sentido por lo que la mejor comprobación es únicamente la nuestra. Revisar cada dato una vez subidos desde la foto.
Teniendo un vuelo a los Estados Unidos, siempre es recomendable llegar al aeropuerto con bastante tiempo por delante especialmente en verano que por añadido, podemos encontrarnos con una situación de overbooking.
¡Cuidado! el sistema de captura de foto no es infalible
31Jul.23 Desde hace algunos meses es necesario subir una foto del pasaporte para poder iniciar la solicitud de autorización de viaje ESTA. El sistema admite varios formatos y hasta ahí bien, y normalmente no tiene mayor problema en aceptar la foto si está medianamente legible, y sin ningún brillo en la zona de los datos biométricos.
Ahora bien, por lo general el sistema lee bien todos los datos biométricos captándolos desde la foto pero, un problema que está surgiendo, que probablemente no hayan detectado, es que algunas veces no lee bien las letras. Todo pasaporte español, está compuesto por 3 letras y 6 números: ABC123456 y casualmente nunca hay errores con los números pero si con las letras. En el verano de 2022 fueron los pasaportes que comenzaban con letras PAO los que tuvieron problemas (leyendo un cero en vez de letra O), y ahora está ocurriendo con los pasaportes PAQ donde el sistema lee un 4 en vez de una Q.
Mucho cuidado con esto y revisemos bien lo que ha leído el sistema desde la foto que subimos, es mejor no confiarse y repasar todos los datos introducidos de nuevo. Una vez aceptada la foto, podemos hacer cambios en los campos y corregir posibles errores, es la única manera de asegurarnos bien de tener un ESTA correctamente aprobado y no sobre datos erróneos.
Otro campo a tener en cuenta es el lugar de nacimiento. Siempre mirar bien lo que pone en el pasaporte, porque se dan casos de haber dado por hecho lo que está escrito y a veces figura la ciudad y su provincia, no solo la provincia o no solo la ciudad de nacimiento. La hoja del pasaporte es lo más importante a la hora de solicitar un ESTA. Se pueden cometer errores en otros apartados, pero no en los datos biométricos contenidos en el pasaporte.
Golden Gate Bridge
7Jul.23 El Golden Gate Bridge es probablemente el puente más importante y emblemático de los Estados Unidos. Y ¿por qué decimos esto? Lo decimos porque es considerado como una maravilla de la ingeniería ya que es el puente con el tramo más largo en suspensión principal del mundo. Así fue considerado cuando se finalizó su construcción en 1937. Más tarde fue superado por el New York Verrazano Narrows Bridge en 1964, y eventualmente por le Akashi Kaikyo Bridge en Japón en 2019.
Situado en la costa oeste de los Estados Unidos, San Francisco, es visitado por millones de turistas cada año y lo cruzan caminando sus 1,7 millas de longitud que equivalen a 2,73km para los europeos. Como dato triste, es el puente desde donde más personas deciden suicidarse, hasta tal punto que las autoridades han instalado un teléfono para pedir ayuda y hablar con alguien que proporcione apoyo psicológico.
Otro dato interesante es que el puente es flexible: fue diseñado para estar preparado para posibles terremotos, ya que la ciudad de San Francisco se asienta en plena falla de San Andrés y ha sufrido ya varios terremotos graves. En caso de movimientos sísmicos, el puente puede desplazarse en vertical unos 3mts y en horizontal 6,4mts a cada lado. Incluso caminando por el puente es posible sentir cómo se mueve.
Es famosa la niebla alrededor de los mástiles principales ya que las corrientes del pacífico entrando en la bahía provocan cambios bruscos de temperatura y podemos pasar de disfrutar de un sol estupendo, a llegar la niebla y estar como en pleno invierno en sólo unos minutos.
Por supuesto hay unas vistas maravillosas desde encima del puente desde donde se puede avistar la isla de Alcatraz en medio de la bahía, se ven también los edificios altos de la ciudad de San Francisco, la pirámide clásica situada en el centro de la ciudad y el Coit tower, monumento en honor a los bomberos que imita la boca de una manguera. En concreto es un homenaje a su patrón Lillie Hitchcock Coit que murió en 1929. Pero hay 5 puntos emblemáticos donde se puede ver muy bien el puente y que no te puedes perder: Crissy Field, Fort Point, Marshall Beach, Vista Point y Battery Spencer, éste último situado a la izquierda según cruzas el puente hacia Marin County donde se ve el puente desde una altura considerable.
Visitar San Francisco y el Golden Gate es un destino genial para este verano y además con vuelos directos desde Madrid.
¿Me devuelven las tasas?
19Jun.23 Qué pasa si me he equivocado en mi ESTA y debo realizar uno nuevo, o he solidado un ESTA pero ha salido como viaje denegado. También puede darse el caso de que el cobro de las tasas no haya sido muy efectivo o ha tenido algún problema, y hay dos cobros en nuestra cuenta bancaria. Otra situación probable que se puede dar durante el proceso del pago de las tasas del ESTA es que el sistema que conecta con la plataforma de pago este «colgada» y no funcione, como ha pasado alguna vez en meses anteriores, y no sabemos si el pago de las tasas ha sido correcto o no, o simplemente no te deja pagar directamente.
Todas estas situaciones pueden darse en relación con las tasas del formulario ESTA, y la verdad es que puede llegar a ser muy frustrante porque no se ofrece mucha información especialmente cuando el problema reside en el sistema y no sabemos qué ha pasado durante el proceso del pago, y nos quedamos sin saber qué hacer o cómo continuar para tener nuestro ESTA correcto y aprobado antes de nuestro viaje programado.
Vamos por partes: si hemos hecho un ESTA equivocado y tenemos que hacer y presentar un formulario nuevo, NO nos devuelven las tasas. Cada formulario se considera una solicitud independiente que conlleva el pago de la tasa cada vez. Si hemos obtenido un ESTA con resultado de «viaje no autorizado» nos llegará un cargo de 4$ a nuestra cuenta bancaria, aunque en principio el sistema hace una retención de saldo del equivalente a 21$.
Si el problema es con la plataforma de cobro de las tasas vinculado al sistema del ESTA, no hay mucho que podamos hacer… más que comprobar si nos ha llegado el cargo al banco, y si no ha llegado, sabremos que el ESTA aún no está finalizado ya que la tasa no está pagada, por lo tanto es como si no hubiéramos presentado nada; nuestros datos no figuran en el sistema hasta que no se hayan pagado los 21~$ estipulados. Si de lo contario figuran 2 cobros (de una misma solicitud, se entiende) obviamente uno de ellos está mal cobrado y se puede reclamar a través de ESTA SOLICITUD , en «topic» seleccionar ESTA, y en «applicable issue» seleccionar application refund.
En todo caso recomendamos mucha paciencia porque no son procesos precisamente rápidos.
